新型コロナのBCP対策としてテレワークはじめました

新型コロナウイルスの影響で、介護事業所様も色々影響受けていると聞きます。 弊社のBCP(事業継続計画)対策の例を紹介します。 BCP(事業継続計画)は何でしょうか? 厚労省の「社会福祉施設・事業所における新型インフルエンザ等発生時の業務継続ガイドライン」 には以下のように説明しています。 https://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-10900000-K…

携帯のアプリ

こんにちは!カスタマーサクセス部の土生です。 最近、携帯のアプリが進化しております。 皆様SNOWというアプリご存じでしょうか? 写真を加工するアプリです。 私は猫を飼っているのですが、SNOWには猫専用のスタンプがあります。 写真はそれを使って撮りました。 凄くいい表情が撮れました笑 猫飼っている方は、ぜひ一度使ってみてください! まだ見ぬ愛猫の表情を撮ることができるかもしれません。

テレワーク、始めてみた

こんにちは、グッドツリー 営業部 佐々木です。 グッドツリーとして先週よりテレワーク業務を開始致しました。まだハード、ソフトの関係等で完全テレワークには至っておりませんが私自身テレワークがどんなものか、また最悪、会社が入居しているビルが閉鎖になった場合を想定してテレワークを試しております。 50過ぎのおっさんからすれば事務所で対面で話をすれば早いんじゃね?という発想になってしまいますが、どんなもん…

停電?

先日、自宅の部屋の照明が急に消えて点かなくなってしまいました。 停電かと思いブレーカーの蓋を開けて確認しましたが ブレーカーは落ちていません。 電気が点く部屋と点かない部屋があり、家全体の半分が停電になっているような状態でした。 何が原因なのか?としばらく考えていたらヒューズの存在を思い出しました。 ブレーカーの隣に取り付けられているヒューズの蓋を開けると、予想通りヒューズの線が切れていました。 …

予防と健康

こんにちは。 わたしは出勤前に朝のニュース番組を見るのが日課なのですが、 ここしばらくはどのニュース番組でも毎日のようにコロナウイルスのニュースを取り扱っていますね。   わたしは電車通勤なので、「自分の健康は自分で守らなければ…!」と 予防の方法がニュースなどで取り上げられると真剣に見ています。   色々な情報がありますが、やはりどのニュースも以下の3つが大事だと言っていまし…

初めまして^^

初めまして。周 雅芳(しゅう やーふん)です。今年1月からパートとして、アライアンス推進部の一部仕事をお手伝いさせて頂きます。 10年ぶりの会社なので、最初は不安もありましたが、皆さんから色々と親切にして頂いて、安心しました。 日本にはもうすぐ30年になりますが、仙台は既に第二の故郷です。 私には大学生と高校生の男の子2人がいます。 毎週水曜日と金曜日は幼稚園時代のママ友とテニスしているので、同じ…

ユーザー様訪問をはじめて8ヶ月

  こんにちは。 カスタマーサクセス部の今野です♪ いつもありがとうございます!!(^^)   私の主たる任務は「ケア樹サポート」としての電話対応ですが、 6月より国保連請求期間外はユーザー様を訪問させてもらっています。   訪問して… ケア樹をお使いいただいてのご様子をお伺いしています。

酒っこの話

初めまして。1月から営業部を担当しております。安部と申します。よろしくお願いします。 私は日本酒=頭痛のイメージしかなかったのですが、新潟で青木酒造『鶴齢』に出会い、洗礼された醸造工程で醸された地酒を初めて飲んだ(飲まされた)瞬間から日本酒の虜となりその後、各地の地酒を飲み歩くうちに、地元秋田に次世代の酒造り集団がいることを知りました。 従来は酒蔵の当主(経営者)がいて酒造りは杜氏が醸すのが慣例で…

電話サポート件数

CS部 大川です。   日頃、ケア樹をご愛顧いただきありがとうございます。   サポートをご契約いただいているお客様には、 請求期間の混みあいのためにお待ち頂くことがございます。   今回は、請求期間のケア樹のサポート電話件数について 公開させていただこうと思います。   2019年10月から2020年1月の件数を日ごとに集計しました。

夫に支えられて・・(笑)Ⅳ~卒業

夫が夕食を作るようになってから1年が過ぎた 昨年秋 妻の残業は請求書のシステム化によりだいぶ減り、帰宅が早くなった。   「たまには料理を作ってほしい」と口が裂けても言えない・・が、できれば出来上がった料理を食べたい!わたし 家に帰ればご飯が出来上がっている!!最高ではないか。 が、今は家に帰っても食べるものはない。作らねば・・ 一年間にわたり、土日祝日のみの料理作りに慣れ切った私は家に…

連絡書に写真を添付します

1月末にケア樹写真管理機能[1.0版]を公開する予定

いつもケア樹をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大変お待たせしておりますが、いよいよ2020年1月末にケア樹写真管理機能[1.0版]を公開する予定です。 無料範囲(約500枚の写真保管)でも十分使えると思いますので、ぜひお試し頂ければと思います。 ケア樹写真管理機能を利用するには、最新版のケア樹iPadアプリをインストールする必要ですので、 2月に入ってから、ケア樹iPadのアップデ…

明けましておめでとうございます‼

皆様、明けましておめでとうございます。本年も皆様にとって良い年になりますよう心からお祈り申し上げます。 ところで、今回のブログを書かせて頂いている私ですが、1月より新たにグッドツリーへ入社いたしました阿部隼人と申します。配属はCS部になります。 私自身、老人保健施設で介護スタッフとして働いていた経歴がございます。その際に介護現場で得た知識を活かし、株式会社グッドツリーとユーザーの皆様へ貢献できます…

今年も誠にお世話になりました❕

ご覧頂いている皆様、誠に有難う御座います。 営業担当の 近江 と申します。 日頃より、「ケア樹」をご愛顧を頂き、誠に有難う御座います。❕   今年も残り数日となりました。 皆さまにとって、今年はどんな一年でしたでしょうか? 新元号「令和」、消費税10%、等々、大きな出来事があった一年でした。 私個人と致しましては、初めて介護の業界に足を踏み入れた記念すべき年!となりました。 まだまだ勉強…

New 預り金機能が追加になりました。

2019年11月28日のリリースで、ケア樹に預り金の機能が追加になりました。 利用者様の通帳や現金をお預かりして、日々の入出金を管理する機能となっております。 現在は、入金、出金の入力画面と残高一覧表の機能を提供しておりますが、 今月のリリース(2019年12月後半)にて利用者毎の入出金の内訳がわかる 出納帳の帳票を追加する予定となっております。 今後も、お客様からの御意見、御要望を頂き、新機能の…

師走になりましたね

こんにちは。総務課の山内です。 師走になってあわただしくなりました。 師走とはその字のとおり、僧侶(師は、僧侶の意)が仏事で走り回る忙しさからという説があるようです。   我々総務課も通常業務の他に・・・ 忘年会、納会、大掃除の手配 そして年末年始明けの圧縮された通常業務スケジュールの組み立てなど 走りまわっております。   無事に年を越せるようにがんばりましょう! &nbsp…

雪やこんこん

こんにちは、全国的に急に寒くなってきましたね。 先日、仙台でも初雪が観測されたそうです。 我が家でも何故が犬がネコの如くこたつで丸くなって寝ています。 「♪犬は喜び・・・」って歌は創作だったんかい!って突っ込みたくなります。 さて、先日11月28日にコニカミノルタ様主催のセミナーが 仙台で開催されました。 内容は、これからの現場の作業軽減と学生(介護の専門学校)の 施設に対する感じ方等、興味深い内…

ケア樹セミナー@仙台

  こんにちは。カスタマーサクセス部の飯沼です。   11月19日に、仙台でデイサービス様対象のセミナーを開催させていただきました。 宮城県内の事業所様がほとんどでしたが、愛知県からご参加いただいた方もいて、本当にありがたいです。   午前中は、デイサービスの『生き残り戦略』について。 午後からは、次回改正(2021年)までにデイサービスでやるべき取り組みについて。 …

フルマラソンの旅

    こんにちわ!営業部の井上です。 10月27日(日)に岩手県盛岡市にて開催された「いわて盛岡シティマラソン」のフルマラソンの部に参加してきました! 学生時代に4時間20分で完走したことがあり、今回は5時間切りを目指していたのですが… なんと1週間前にフットサルで左膝を捻挫! またサッカーで傷めていた右膝痛も再発症し、コンディション不良の中での参加でした。 当日は痛みをかば…

ケア樹写真管理機能[β版] (試用版) を公開しました

老健・短期療養・通所リハ・小規模多機能の4事業者様向けに限定公開します。 いつもケア樹をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ケア樹写真管理機能[β版](試用版)を公開いたしましたので、ご案内いたします。この機能はケア樹ユーザーの皆様のご要望を応えるために開発しました。 写真管理機能[β版]は、まだ一部の機能が完成した段階です。現在は、「状態観察」や「医療行為」の記録の際に写真を「登録・…

ケア樹ユーザー様を訪問してみて

  カスタマーサクセス部の大川です。 6月から、地元宮城のユーザー様を訪問させていただいています。 おおよそ県内の半分のユーザー様とお話させていただきました。 お忙しいところ、お時間を作っていただきありがとうございます。   直接お話を伺うと、「ケア樹」の使い方が様々だと実感してきました。 ・国への請求のみに使われている事業所様 ・利用者様への請求も利用していただいている事業所…