3年に一度の重要な春がきました。

いつもありがとうございます^^ カスタマーサクセス課の今野です。 早いもので、3月も終わろうとしています。 東北人にとっては、厳しい冬の間待ち望んでいた春の到来! 仙台も桜の開花が進み、嬉しいです♪ ※感染症予防のため外出は我慢して、自宅の後ろの桜を眺めます。 写真は、自宅の後ろの桜です。昨年の満開時の写真です。 そんな嬉しい春ですが、 介護事業所様にとって(弊社にとっても) 3年に一度の重要な法…

「介護業界 最新 求人WEB戦略」オンラインセミナー 開催当日の様子をご紹介♪

こんにちは(^^) カスタマーサクセス課の今野です。 昨日2月18日(木) 弊社主催の介護事業所様向けセミナー 「介護業界 最新 求人WEB戦略」オンラインセミナー を開催いたしました! 今回のテーマは 「介護業界 最新 求人WEB戦略」 ~「辞めない人材」を獲得する方法~ 株式会社エンジョイの信田先生を講師にお迎えし、 求職者の動向や求める情報、 最新のノウハウ・SNS活用方法 など 様々なお話…

生涯学習

こんにちは! カスタマーサクセス課の今野です^^ いつもありがとうございます。   私事ですが、大学では教育学専攻でした。 大学卒業後は学習塾で教室長をしていました。 介護業界での経歴はまだ4年程です。 「生涯学習」という言葉が好きで、 生徒にもよく「一生勉強だよ~!」と言っていました。 【ストレングスファインダー】という 自身の資質を分析するテストでも 強みTOP5に「学習欲」が入って…

本日「心と身体の健康を作るトレーニング」WEBセミナーを開催いたしました!

カスタマーサクセス課の今野です^^ いつもありがとうございます。 本日、弊社主催のWEBセミナーを開催いたしました! H&Wサポート株式会社の岸 陽(きし あきら)先生 を講師にお迎えし、 「心と身体の健康を作るトレーニング」というテーマで スタッフ様や利用者様のメンタルヘルス対策に 役立つお話をたくさん☆1時間にギュギュっと 詰め込んでお話しいただきました。 非常に濃かったです! 私自身…

“roundtable”

みなさま、こんにちは。 カスタマーサクセス課の今野です(^^) 一段と寒さが増し、 我が家では夕食の鍋率が高まりました! 鍋ですと、5歳の息子も野菜をたくさん食べてくれます♪ さて、今回タイトルにしました“roundtable”… 実は、カスタマーサクセス課専用のメールアドレスに この言葉が入っています。 カスタマーサクセス課が発足する前、 私が企画したイベントが「座談会」であったためです。 ro…

【第2回ケア樹座談会】を開催しました!

こんにちは! カスタマーサクセス部の今野です^^ いつもありがとうございます。 昨日7月15日(水) 【第2回ケア樹座談会(オンライン)】 を開催いたしました☆ 今回は全国を対象に、 通所介護、訪問介護、居宅介護支援事業所の ユーザー様6名にご参加いただきました。 前回に引き続き、テーマは 「新型コロナウイルスに負けない事業所運営」 です。 あっという間の90分、 参加者様のおかげで楽しい時間とな…

【第2回ケア樹座談会(オンライン)】を開催いたします!

皆さまこんにちは! カスタマーサクセス部の今野です^^ いつもありがとうございます。   ベランダで育てていたミニ向日葵が 枯れてしまい…ちょっぴり悲しい朝です。   それはさておき (いつも前置きが長くてすみません) 弊社からのお知らせです。   =============================   先日ケア樹ユーザー様に ケア樹座談会企画に関す…

【第1回ケア樹座談会(オンライン)】 を開催して想うこと

こんにちは♪ カスタマーサクセス部の今野です。   肩こりに悩まされながら 現在ブログを更新しております… ストレッチが必要ですね。     それはさておき、   昨日5月13日(水)、 記念すべき第1回目の【ケア樹座談会】を オンラインにて開催いたしました!     宮城県内のデイサービス様を対象に 「新型コロナウイルスに負けない!事業…

ケア樹座談会(オンライン)を開催します!

  こんにちは^^ ケア樹サポートの今野です。 いつもありがとうございます!   ゴールデンウイークが始まりました。 ゴールデンウイークが始まったとたん、 一気に暖かくなりましたね!^^ 仙台の本日の最高気温予想は28度です。驚   天気も良く、通年なら楽しい時期のはずですが… 新型コロナウイルスが依然として猛威を振るっております。 介護事業所の皆様におかれましては …

ユーザー様訪問をはじめて8ヶ月

  こんにちは。 カスタマーサクセス部の今野です♪ いつもありがとうございます!!(^^)   私の主たる任務は「ケア樹サポート」としての電話対応ですが、 6月より国保連請求期間外はユーザー様を訪問させてもらっています。   訪問して… ケア樹をお使いいただいてのご様子をお伺いしています。

宮城県内のユーザー様を訪問しています!

  こんにちは。 カスタマーサクセス部の今野です(^^)   今月より、旧開発部と旧サポート部が合体して 「カスタマーサクセス部」がスタートしました。 よりお客様に近い存在になりたい、 もっとお役に立ちたい、という想いから 積極的に事業所様のもとへ足を運び、 直接お顔を合わせてお話をお伺いする活動をはじめました。   まずは宮城県内を訪問し、 ケア樹に関するさまざまな…

新生グッドツリー

こんにちは☆ はじめまして、4月に入社いたしましたサポート部の今野と申します。   暑い日が続いておりますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。   弊社では暑さに負けず… 汗をかきながら全社員で力を合わせて… 先週末に大幅なレイアウト変更を行いました! 生まれ変わった社内の様子を少しだけご紹介したいと思います♪   open the door… 入口を開けると、受付でp…