こんにちは。カスタマーサクセス部の飯沼です。 緊急事態宣言が解除され、6月からは学校が再開されたりと、少しずつ日常が戻りつつあります。 しかしウイルスへの対応は長丁場になるといわれており、これからは日常生活と感染拡大防止対策を両立していく「withコロナ」の時代になるのだとか。 そのため、私達には「新しい生活様式」を日常生活に取り入れていくことが求められているとのことですが。。。 小池知事が提唱し…
初Webセミナーを開催しました！
今週5月25日にWebセミナー(ウェビナー)を開催しました。 これまでに弊社でもセミナーは開催していましたが、Webでの開催は初イベントです。 内容は新型コロナウイルス関連で、 介護事業所が押さえておくべきポイントをまとめたものと、 メンタルヘルスに関してという今一番ホットなトピックです。 案内開始から多数のお申込みを頂き、皆さんの関心の高さが伺えました。 これからは新しい生活様式が推進されますの…
急な寒さにお気を付けください
こんにちわ。総務課の山内です。 つい先日のゴールデンウィークは夏のような暑い日が続きましたが、ここ最近は雨が降り肌寒い日が続いていますね。 今年のゴールデンウィークはステイホームを合言葉に家の中で過ごしていました。 いつもはあまり掃除をしないところを掃除してみたり、 新しく買った収納家具を設置し、洗濯機棚を置くだけでこんなにも生活がしやすくなるのかと感動しました。 そして衣替えをおこない春夏服を衣…
【第１回ケア樹座談会（オンライン）】 を開催して想うこと
こんにちは♪ カスタマーサクセス部の今野です。 肩こりに悩まされながら 現在ブログを更新しております… ストレッチが必要ですね。 それはさておき、 昨日5月13日（水）、 記念すべき第１回目の【ケア樹座談会】を オンラインにて開催いたしました！ 宮城県内のデイサービス様を対象に 「新型コロナウイルスに負けない！事業…
第一回ケア樹オンライン座談会 開催しました
カスタマーサクセス部の大川です。 昨年より、宮城県内のケア樹ユーザー様を訪問させていただいております。 その中で、 ・ケア樹をきっかけに、ユーザー同士の情報交換をする場が欲しい ・ケア樹パーティをしましょう といったご要望を多数いただいておりました。 なかなか実現ができない状況でしたが 新型コロナウィルスの感染拡大を受け、 弊社が事業所様のために何かできることはないか思案している中で ある事業所さ…
ブルー塔
仙台市太白区の大年寺山にある三本のテレビ塔は、夜間のライトアップの色で明日の天気をお知らせしています。 新型コロナウイルス感染が拡大する中、医療関係者の皆様への感謝をこめて４月１７日からミヤテレタワー をブルーにライトアップ、この期間天気予報ライトアップはお休みです。 ときどき夜、無意識の自宅にブルー塔を見て、医療従事者の仕事に感謝します。
ケア樹座談会（オンライン）を開催します！
こんにちは＾＾ ケア樹サポートの今野です。 いつもありがとうございます！ ゴールデンウイークが始まりました。 ゴールデンウイークが始まったとたん、 一気に暖かくなりましたね！＾＾ 仙台の本日の最高気温予想は28度です。驚 天気も良く、通年なら楽しい時期のはずですが… 新型コロナウイルスが依然として猛威を振るっております。 介護事業所の皆様におかれましては …
西日本エリア 新・営業担当になりました！
ケア樹ブログをご覧のみなさん、はじめまして！ 営業部の樋口と申します。 新入社員ということで今回のブログ記事を書かせてもらいます。 簡単に自己紹介をば。。 ケア樹営業部で「唯一の元介護職」 なんちゃってですが、いちおう介護福祉士です。 これまで介護事業所で介護→総務→人事（採用）を経験してきました。 先月までは、介護施設に就職を希望される方からの転職相談を受け、施設さんとおつな…
在宅勤務について 思うこと・対策
既にケア樹や他の方がお伝えしている通り、全社員、伴って開発業務も、在宅勤務活動にて行う形となりました。 なるべく今まで通りの対応を心がけて参りますが、対応にお時間、お手間をお掛けする部分も 出てくると思っております。 こちらについては誠に申し訳ございませんが、引き続きよろしくお願いいたします。 さて、在宅勤務について連続で早二週間を経過したことで、私なりの思うこと・対策を述べていきた…
新型コロナウィルス対策
仙台も木蓮・れんぎょう・桜が満開です。 ゆっくりと足を止めて見ることもなく足早に帰宅の途に付く毎日。 毎日増えていくコロナ罹患者 とうとうグッドツリーも在宅勤務となりました。 そして、政府から緊急事態宣言の発令。 私が所属する総務は書類が必要な部署なので、毎日出勤しております。 ただ、このビルで罹患者が出たときは私たち総務も在宅勤務となります。 一昨日、自宅での受電架電及び業務可能な環境を確認し …
新型コロナのBCP対策としてテレワークはじめました
新型コロナウイルスの影響で、介護事業所様も色々影響受けていると聞きます。 弊社のBCP(事業継続計画)対策の例を紹介します。 BCP(事業継続計画)は何でしょうか？ 厚労省の「社会福祉施設・事業所における新型インフルエンザ等発生時の業務継続ガイドライン」 には以下のように説明しています。 https://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-10900000-K…
携帯のアプリ
こんにちは！カスタマーサクセス部の土生です。 最近、携帯のアプリが進化しております。 皆様ＳＮＯＷというアプリご存じでしょうか？ 写真を加工するアプリです。 私は猫を飼っているのですが、ＳＮＯＷには猫専用のスタンプがあります。 写真はそれを使って撮りました。 凄くいい表情が撮れました笑 猫飼っている方は、ぜひ一度使ってみてください！ まだ見ぬ愛猫の表情を撮ることができるかもしれません。
テレワーク、始めてみた
こんにちは、グッドツリー 営業部 佐々木です。 グッドツリーとして先週よりテレワーク業務を開始致しました。まだハード、ソフトの関係等で完全テレワークには至っておりませんが私自身テレワークがどんなものか、また最悪、会社が入居しているビルが閉鎖になった場合を想定してテレワークを試しております。 50過ぎのおっさんからすれば事務所で対面で話をすれば早いんじゃね？という発想になってしまいますが、どんなもん…
停電？
先日、自宅の部屋の照明が急に消えて点かなくなってしまいました。 停電かと思いブレーカーの蓋を開けて確認しましたが ブレーカーは落ちていません。 電気が点く部屋と点かない部屋があり、家全体の半分が停電になっているような状態でした。 何が原因なのか？としばらく考えていたらヒューズの存在を思い出しました。 ブレーカーの隣に取り付けられているヒューズの蓋を開けると、予想通りヒューズの線が切れていました。 …
予防と健康
こんにちは。 わたしは出勤前に朝のニュース番組を見るのが日課なのですが、 ここしばらくはどのニュース番組でも毎日のようにコロナウイルスのニュースを取り扱っていますね。 わたしは電車通勤なので、「自分の健康は自分で守らなければ…！」と 予防の方法がニュースなどで取り上げられると真剣に見ています。 色々な情報がありますが、やはりどのニュースも以下の３つが大事だと言っていまし…
初めまして＾＾
初めまして。周 雅芳（しゅう やーふん）です。今年１月からパートとして、アライアンス推進部の一部仕事をお手伝いさせて頂きます。 １０年ぶりの会社なので、最初は不安もありましたが、皆さんから色々と親切にして頂いて、安心しました。 日本にはもうすぐ３０年になりますが、仙台は既に第二の故郷です。 私には大学生と高校生の男の子２人がいます。 毎週水曜日と金曜日は幼稚園時代のママ友とテニスしているので、同じ…
ユーザー様訪問をはじめて8ヶ月
こんにちは。 カスタマーサクセス部の今野です♪ いつもありがとうございます！！（＾＾） 私の主たる任務は「ケア樹サポート」としての電話対応ですが、 6月より国保連請求期間外はユーザー様を訪問させてもらっています。 訪問して… ケア樹をお使いいただいてのご様子をお伺いしています。
酒っこの話
初めまして。１月から営業部を担当しております。安部と申します。よろしくお願いします。 私は日本酒＝頭痛のイメージしかなかったのですが、新潟で青木酒造『鶴齢』に出会い、洗礼された醸造工程で醸された地酒を初めて飲んだ(飲まされた)瞬間から日本酒の虜となりその後、各地の地酒を飲み歩くうちに、地元秋田に次世代の酒造り集団がいることを知りました。 従来は酒蔵の当主(経営者)がいて酒造りは杜氏が醸すのが慣例で…
電話サポート件数
CS部 大川です。 日頃、ケア樹をご愛顧いただきありがとうございます。 サポートをご契約いただいているお客様には、 請求期間の混みあいのためにお待ち頂くことがございます。 今回は、請求期間のケア樹のサポート電話件数について 公開させていただこうと思います。 2019年10月から2020年1月の件数を日ごとに集計しました。
夫に支えられて・・(笑)Ⅳ～卒業
夫が夕食を作るようになってから1年が過ぎた 昨年秋 妻の残業は請求書のシステム化によりだいぶ減り、帰宅が早くなった。 「たまには料理を作ってほしい」と口が裂けても言えない・・が、できれば出来上がった料理を食べたい！わたし 家に帰ればご飯が出来上がっている！！最高ではないか。 が、今は家に帰っても食べるものはない。作らねば・・ 一年間にわたり、土日祝日のみの料理作りに慣れ切った私は家に…
