電話サポート件数

CS部 大川です。

 

日頃、ケア樹をご愛顧いただきありがとうございます。

 

サポートをご契約いただいているお客様には、

請求期間の混みあいのためにお待ち頂くことがございます。

 

今回は、請求期間のケア樹のサポート電話件数について

公開させていただこうと思います。

 

2019年10月から2020年1月の件数を日ごとに集計しました。

月にもよりますが、7日～9日が大変込み合う傾向になっております。

メールであらかじめ、お聞きになりたいことをお知らせいただくと

円滑にご案内することもできますので、ぜひご活用ください。

 

2019年10月

日付	曜日	電話件数
2019/10/1	火	47
2019/10/2	水	66
2019/10/3	木	63
2019/10/4	金	61
2019/10/5	土	0
2019/10/6	日	0
2019/10/7	月	101
2019/10/8	火	65
2019/10/9	水	74
2019/10/10	木	49

 

2019年11月

日付	曜日	電話件数
2019/11/1	金	66
2019/11/2	土	0
2019/11/3	日	0
2019/11/4	月	0
2019/11/5	火	105
2019/11/6	水	91
2019/11/7	木	79
2019/11/8	金	77
2019/11/9	土	14
2019/11/10	日	4

 

2019年12月

日付	曜日	電話件数
2019/12/1	日	0
2019/12/2	月	66
2019/12/3	火	49
2019/12/4	水	66
2019/12/5	木	56
2019/12/6	金	63
2019/12/7	土	7
2019/12/8	日	0
2019/12/9	月	86
2019/12/10	火	51

 

2020年1月

日付	曜日	電話件数
2020/1/1	水	0
2020/1/2	木	0
2020/1/3	金	0
2020/1/4	土	0
2020/1/5	日	0
2020/1/6	月	82
2020/1/7	火	79
2020/1/8	水	76
2020/1/9	木	69
2020/1/10	金	39

 

 

今後ともよろしくお願い申し上げます。