カスタマーサクセス部(CS部)がスタートしました

  カスタマーサクセス部 大川です 6/1より、サポート部および開発部が統合され【カスタマーサクセス部】としてスタートいたしました。 「電話での質問に答える」「システムを作る」といった作業部隊から よりお客様のご期待に応えられる部隊となるようネーミングいたしました。 「名前負けしてる」と言われないよう、 メンバーで協力し合いながら活動していきたいと思っています。   &nbsp…

「厚労省が介護現場の報告書を電子化」より

はじめまして大川です。 少し前のネタですみません。 日本経済新聞 2018年1月23日をご覧になられましたでしょうか? 厚労省が介護現場の報告書を電子化し、 介護の生産性改善を図るという記事がありました。 https://www.nikkei.com/article/DGKKZO25988610S8A120C1EE8000/   個人的には 「いろいろと作らないといけない機能が増えるんだろうなぁ」…